Бренд VITACCI
Чье производство обуви?
Vitacci – это известный российско-итальянский бренд, один из европейских лидеров по производству и продаже обуви и аксессуаров. Работает на рынке 13 лет. Имеет более 200 фирменных магазинов в 23 странах. В Ташкенте работает два магазина бренда Vitacci.
Вы официальные представители бренда?
Да, мы эксклюзивные официальные представители бренда Vitacci на территории Республики Узбекистан.
У вас кожаная обувь?
Да, вся обувь у нас из натуральной кожи.
Обувь большемерит или маломерит?
Обувь бренда соответствует размеру, который указан в «Таблице размеров», доступной в карточке товара. Выбор обуви – процесс индивидуальный, на восприятие размера может повлиять колодка и анатомические особенности вашей стопы. Кроме того, у вас может быть не целый размер, а например 37,5. По отзывам покупателей обувь немного «большемерит». Но характеристики «большемерит» и «маломерит» являются субъективными, поэтому мы рекомендуем заказывать два соседних размера и всегда примерять обувь перед покупкой.
Я могу забронировать товар?
Да, можете. Услуга бронирования любого товара без оплаты действует в течение трех дней, если в магазинах нет акций и до конца рабочего дня, если в магазинах действуют какие-либо акции. Вы можете отправить фото товара для брони с указанием размера, позвонив по телефону или написав в Telegram +99890 925 60 00.
Сколько у вас филиалов?
В Ташкенте работает три филиала.
Мы ждем вас каждый день, без выходных:
-ТЦ Poytaxt (Зарафшан), 2 этаж с 10:00 до 20:00
-ТРЦ Atlas Chimgan (Экобозор) с 10:00 до 22:00
-Парк Magic City ( ориентир Magic Cinema) c 13:00 до 22:00
Информация по телефону/Telegram +998 90 925 60 00
Оплата
Можно ли оформить и оплатить заказ как юридическое лицо, с выставлением счета?
Да, мы работаем с юридическими лицами. Чтобы оформить заказ, позвоните по телефону или напишите в Telegram +99890 925 60 00
Можно ли оплатить один товар частично наличными, частично банковской картой в магазине?
Да, можно.
Можно оплатить товары онлайн, не выходя из дома?
Да, вы можете оплатить товары через платежные системы PayMe или Click на этом сайте интернет-магазина или в Telegram боте
Можно оплатить товары с помощью подарочного сертификата?
Да, при покупке товара, вам нужно показать подарочный сертификат.
У вас есть рассрочка?
Да, весь товар можно купить в рассрочку, быстро, без процентов и оформления документов. Условия рассрочки смотрите здесь
Доставка
Где в интернете я могу посмотреть все товары, размеры и цены?
Вы можете посмотреть все товары, размеры и цены на этом сайте интернет- магазина и в Telegram боте
Могу я заказать доставку нескольких пар обуви, а купить одну?
Да, конечно. Вы можете заказать нашу бесплатную доставку и примерку на дом нескольких моделей обуви, сумок и аксессуаров и выбрать то, что вам больше всего понравится.
Через сколько времени после оформления заказа мне позвонят?
После оформления заказа операторы перезванивают в течении часа. Если с вами не связались, вы можете сами позвонить по телефону или написать в Telegram +998 90 925 60 00
Как быстро доставят мой заказ?
Доставка по Ташкенту – бесплатно, осуществляется в течение 48 часов с момента заказа.
Доставка по Узбекистану – бесплатно, осуществляется в течение 2-3 рабочих дней, в соответствии с графиком работы курьерских служб.
Акции
Существуют ли у вас подарочные сертификаты?
При покупке любого товара бренда VITACCI вы получаете бессрочный подарочный сертификат на 200 000 сум для покупки обуви из новой коллекции.
Есть ли у вас скидки?
Да, у нас есть накопительная дисконтная программа Vitacci Uzbekistan, для вашей семьи и друзей!
Дисконтная программа VITACCI – это
▪Накопительная скидка до 20%
▪Возможность копить на скидку быстрее с семьей и друзьями
▪SMS информирование об акциях и специальных предложениях.
⠀
Программа не распространяется на товары со скидкой.
Как я могу узнать про ваши акции?
Подпишитесь на наши ресурсы и будьте в курсе всех акции и подарков
Facebook
Instagram
Telegram
Telegram Bot
Возврат
Что делать, если у меня возникли проблемы с товаром после его покупки?
Вы можете вернуть новый, неношеный товар в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат. Товары, приобретенные онлайн на сайте или через бот, вы можете вернуть в любой офлайн магазин. Инструкцию по возврату вы найдете на этом сайте интернет-магазина в разделе Возврат