Позвоните нам +998 90 925 60 00

Часто задаваемые вопросы

Бренд VITACCI

Чье производство обуви?

Vitacci – это известный российско-итальянский бренд, один из европейских лидеров по производству и продаже обуви и аксессуаров. Работает на рынке 13 лет. Имеет более 200 фирменных магазинов в 23 странах. В Ташкенте работает два магазина бренда Vitacci.

Вы официальные представители бренда?

Да, мы эксклюзивные официальные представители бренда Vitacci на территории Республики Узбекистан.

У вас кожаная обувь?

Да, вся обувь у нас из натуральной кожи.

Обувь большемерит или маломерит?

Обувь бренда соответствует размеру, который указан в «Таблице размеров», доступной в карточке товара. Выбор обуви – процесс индивидуальный, на восприятие размера может повлиять колодка и анатомические особенности вашей стопы. Кроме того, у вас может быть не целый размер, а например 37,5. По отзывам покупателей обувь немного «большемерит». Но характеристики «большемерит» и «маломерит» являются субъективными, поэтому мы рекомендуем заказывать два соседних размера и всегда примерять обувь перед покупкой.

Я могу забронировать товар?

Да, можете. Услуга бронирования любого товара без оплаты действует в течение трех дней, если в магазинах нет акций и до конца рабочего дня, если в магазинах действуют какие-либо акции. Вы можете отправить фото товара для брони с указанием размера, позвонив по телефону или написав в Telegram +99890 925 60 00.

Сколько у вас филиалов?

В Ташкенте работает два филиала.
Мы ждем вас каждый день, кроме субботы и воскресенья:
ТЦ Poytaxt (Зарафшан), 2 этаж с 10:00 до 20:00
ТРЦ Atlas Chimgan (Экобозор) с 10:00 до 21:00
Информация по телефону/Telegram +998 90 925 60 00

Оплата

Можно ли оформить и оплатить заказ как юридическое лицо, с выставлением счета?

Да, мы работаем с юридическими лицами. Чтобы оформить заказ, позвоните по телефону или напишите в Telegram +99890 925 60 00

Можно ли оплатить один товар частично наличными, частично банковской картой в магазине?

Да, можно.

Можно оплатить товары онлайн, не выходя из дома?

Да, вы можете оплатить товары через платежные системы PayMe или Click на этом сайте интернет-магазина или в Telegram боте

Можно оплатить товары с помощью подарочного сертификата?

Да, при покупке товара, вам нужно показать подарочный сертификат.

У вас есть рассрочка?

Да, весь товар можно купить в рассрочку, быстро, без процентов и оформления документов. Условия рассрочки смотрите здесь

Доставка

Где в интернете я могу посмотреть все товары, размеры и цены?

Вы можете посмотреть все товары, размеры и цены на этом сайте интернет- магазина и в Telegram боте

Могу я заказать доставку нескольких пар обуви, а купить одну?

Да, конечно. Вы можете заказать нашу бесплатную доставку и примерку на дом нескольких моделей обуви, сумок и аксессуаров и выбрать то, что вам больше всего понравится.

Через сколько времени после оформления заказа мне позвонят?

После оформления заказа операторы перезванивают в течении часа. Если с вами не связались, вы можете сами позвонить по телефону или написать в Telegram +998 90 925 60 00

Как быстро доставят мой заказ?

Доставка по Ташкенту – бесплатно, осуществляется в течение 48 часов с момента заказа.
Доставка по Узбекистану – бесплатно, осуществляется в течение 2-3 рабочих дней, в соответствии с графиком работы курьерских служб.

Акции

Существуют ли у вас подарочные сертификаты?

При покупке любого товара бренда VITACCI вы получаете бессрочный подарочный сертификат на 200 000 сум для покупки обуви из новой коллекции.

Есть ли у вас скидки?

Да, у нас есть накопительная дисконтная программа Vitacci Uzbekistan, для вашей семьи и друзей!

Дисконтная программа VITACCI – это

▪Накопительная скидка до 20%
▪Возможность копить на скидку быстрее с семьей и друзьями
▪SMS информирование об акциях и специальных предложениях.

Программа не распространяется на товары со скидкой.

Как я могу узнать про ваши акции?

Подпишитесь на наши ресурсы и будьте в курсе всех акции и подарков
Facebook
Instagram
Telegram
Telegram Bot

Возврат

Что делать, если у меня возникли проблемы с товаром после его покупки?

Вы можете вернуть новый, неношеный товар в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Средства по уходу за обувью обмену и возврату не подлежат. Товары, приобретенные онлайн на сайте или через бот, вы можете вернуть в любой офлайн магазин. Инструкцию по возврату вы найдете на этом сайте интернет-магазина в разделе Возврат

Telegram logo
Написать нам